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市消保委三季度受理食品消費投訴122件

來源: 銅陵新聞網—銅都晨刊 編輯:鄧妍 2019-10-14 14:35:25  

市消保委三季度受理食品消費投訴122件

衛生狀況差食品變質成投訴重點

銅陵新聞網訊(朱婧 記者 吳彬)2019年三季度,市消保委系統共受理食品方面消費者投訴122件,全部為轄區消保委受理,食品腐壞變質、經營場所衛生狀況、網購食品虛假宣傳等情況成為投訴的重點。

外賣食品衛生狀況不容樂觀

李先生通過某外賣點餐平臺,在某米線店點了一份米線,吃的時候在米線里吃到了蝸牛。經轄區消保委調解,經營者對李先生進行了賠償。鄭女士在某餐飲店點了外賣綠豆稀飯,在食用時發現稀飯里有一根牙簽。

天氣炎熱 食物變質問題頻發

何女士反映在某菜市場豬肉攤上購買的排骨,回家后發現有異味,懷疑排骨有問題。轄區消保委接到投訴后進行了現場調解,雙方達成一致:何女士退還豬肉,商家退還購買的費用。程先生在某湯包店購買了包子和油條,食用后一小時出現惡心嘔吐癥狀。程先生表示在吃的時候感覺豆漿有酸味。經調解,湯包店同意退還程先生購買包子和油條的費用,并向程先生賠禮道歉。有消費者反映在某奶茶炸雞店買的雞翅包飯,飯是餿的。經調解,店家向消費者進行了賠償。

管理不善 問題食品仍上架

方先生反映在某超市購買一箱某品牌啤酒,發現啤酒底部批準文號全被刮去。經轄區市場監管部門調查,在超市內確實發現了這樣的啤酒。市場監管部門沒收涉案啤酒十二罐,沒收違法所得八元,并對超市處以三千元罰款。楊女士反映在某超市購買的大米發霉了,到超市要求換貨時,服務員態度很差,并拒絕更換。后經轄區消保委調解,超市將楊女士購買的大米退貨,并三倍賠償。

網售食品 虛假宣傳屢被投訴

姜先生在某網店購買了紅豆薏米粉一罐,收貨后發現該商品并不是商家宣傳的低脂食品。低脂食品是指每100克脂肪含量小于或者等于3克,而該食品每100克脂肪含量為6.7克。經調解后,雙方已經和解。李先生通過某電商平臺在某進口食品專營店買的奶粉,收到貨后發現宣傳與實際物品不相符,經調解,雙方達成和解。

消保委提醒:購買食品多留心眼

市消保委建議消費者選擇熟悉的、干凈整潔的、能看得見廚房衛生狀況的餐廳就餐,點外賣也同樣如此,有的餐廳掛在外賣平臺上的圖片十分誘人,但實際環境卻不如人意,消費者最好實地查看,自己也好放心食用。發現食品不新鮮時及時停止食用,以免對身體造成傷害。

消費者購買生鮮食品時,要注意查看食品的新鮮程度,特別是環境溫度較高時,多看一看、聞一聞、摸一摸,判斷食品有沒有變質,買回家后也要及時冷藏或燒煮,妥善存放好。

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